Website-Bestimmungen

www.maldur-ceramikaboleslawiec.pl

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Online-Shop Maldur Ceramika Artystyczna, betrieben von der Firma MALDUR CERAMIKA ARTYSTYCZNA MAŁGORZATA DURDA mit Sitz in Zabobrze 144, Bolesławiec, 59-700, DOLNOŚLĄSKIE, Polen, Lieferadresse: Zabobrze 144, Bolesławiec, 59-700, DOLNOŚLĄSKIE, Polen, NIP: 6121153220, REGON: 021725155.

Datenschutzbestimmungen

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Verwalterin der über die Website www.maldur-ceramikaboleslawiec.pl gesammelten personenbezogenen Daten ist Małgorzata Durda , die ihre Geschäftstätigkeit unter dem Namen MALDUR CERAMIKA ARTYSTYCZNA MAŁGORZATA DURDA ausübt, eingetragen im Zentralen Register und in den Informationen über die Geschäftstätigkeit der Republik Polen, geführt vom für Wirtschaft zuständigen Minister, Geschäftssitz: Zabobrze 144, Bolesławiec, 59-700, DOLNOŚLĄSKIE, Polen, Zustellungsanschrift: Zabobrze 144, Bolesławiec, 59-700, DOLNOŚLĄSKIE, Polen, NIP: 6121153220, REGON: 021725155, elektronische Postadresse (E-Mail): maldurceramika@gmail.com, im Folgenden als "Verwalter" bezeichnet.

(2) Die vom Administrator über die Website erhobenen personenbezogenen Daten werden im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), im Folgenden RODO genannt, und dem Datenschutzgesetz vom 10. Mai 2018 verarbeitet.

2. DIE ART DER VERARBEITETEN PERSONENBEZOGENEN DATEN, DEN ZWECK UND DEN UMFANG DER DATENERHEBUNG

1. ZWECK DER VERARBEITUNG UND RECHTSGRUNDLAGE. Der Administrator verarbeitet personenbezogene Daten über www.maldur-ceramikaboleslawiec.pl für:

a. Die Verwendung des Kontaktformulars durch den Nutzer. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) RODO als berechtigtes Interesse des Verwalters.

b. das Abonnement des Newsletters durch den Nutzer zum Zwecke der Zusendung von kommerziellen Informationen auf elektronischem Wege. Die personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) RODO mit gesonderter Zustimmung verarbeitet.

2. ART DER VERARBEITETEN PERSONENBEZOGENEN DATEN. Der Administrator verarbeitet die folgenden Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten:

a. Name,

b. Geburtsdatum,

c. Anschrift (Wohnsitz),

d. E-Mail Adresse,

e. Telefonnummer,

f. TIN

3. DAUER DER ARCHIVIERUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN. Ihre personenbezogenen Daten werden vom Administrator gespeichert:

a. in Fällen, in denen die Verarbeitung auf der Erfüllung eines Vertrags beruht, so lange, wie es für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, und danach für einen Zeitraum, der der Verjährungsfrist für Ansprüche entspricht. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre und bei Ansprüchen auf wiederkehrende Leistungen und bei Ansprüchen im Zusammenhang mit der Ausübung einer Geschäftstätigkeit drei Jahre.

b. wenn die Grundlage für die Datenverarbeitung die Einwilligung ist, solange die Einwilligung nicht widerrufen wird, und nach dem Widerruf der Einwilligung für einen Zeitraum, der der Verjährungsfrist der Ansprüche entspricht, die der Verwalter geltend machen kann und die gegen ihn geltend gemacht werden können. Sofern nicht eine besondere Bestimmung etwas anderes vorsieht, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre und für Ansprüche auf regelmäßige Leistungen und Ansprüche im Zusammenhang mit der Ausübung der Geschäftstätigkeit - drei Jahre.

Bei der Nutzung der Website können zusätzliche Informationen gesammelt werden, insbesondere: die dem Computer des Nutzers zugewiesene IP-Adresse oder die externe IP-Adresse des Internet-Providers, der Domain-Name, der Browsertyp, die Zugriffszeit, die Art des Betriebssystems.

(5) Es können auch Navigationsdaten von den Nutzern erhoben werden, einschließlich Informationen über die Links und Verweise, die sie anklicken, oder andere Aktionen, die sie auf der Website ausführen. Die Rechtsgrundlage für diese Aktivitäten ist das berechtigte Interesse des Administrators (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) RODO), die Nutzung der elektronisch bereitgestellten Dienste zu erleichtern und die Funktionalität dieser Dienste zu verbessern.

6 Die Angabe von personenbezogenen Daten durch den Nutzer ist freiwillig.

(7) Personenbezogene Daten werden auch im Wege der automatisierten Verarbeitung in Form des Profilings verarbeitet, sofern der Nutzer auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO seine Einwilligung dazu erteilt. Das Profiling hat zur Folge, dass einer Person ein Profil zugewiesen wird, um Entscheidungen über sie zu treffen oder ihre Vorlieben, ihr Verhalten und ihre Einstellungen zu analysieren oder vorherzusagen.

(8) Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat die Interessen der betroffenen Personen besonders sorgfältig zu schützen und insbesondere dafür zu sorgen, dass die von ihm erhobenen Daten:

a. rechtmäßig verarbeitet werden,

b. für festgelegte, rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht in einer mit diesen Zwecken nicht zu vereinbarenden Weise weiterverarbeitet werden,

c. im Wesentlichen richtig und den Zwecken angemessen sind, für die sie verarbeitet werden, und in einer Form aufbewahrt werden, die die Identifizierung der betroffenen Personen ermöglicht, und zwar nicht länger, als es für die Erreichung des Zwecks der Verarbeitung erforderlich ist.

WEITERGABE VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

(1) Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden an die vom Administrator für den Betrieb der Website eingesetzten Dienstleister übermittelt. Die Dienstleister, an die personenbezogene Daten übermittelt werden, unterliegen je nach den vertraglichen Vereinbarungen und Umständen entweder den Weisungen des Administrators hinsichtlich der Zwecke und Mittel der Verarbeitung dieser Daten (Auftragsverarbeiter) oder bestimmen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung selbst (Verantwortliche).

(2) Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gespeichert.

DAS RECHT AUF KONTROLLE, ZUGANG UND BERICHTIGUNG DER EIGENEN DATEN

(1) Die betroffene Person hat das Recht auf Auskunft über den Inhalt der sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Widerspruchsrecht und das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

2 Rechtsgrundlage der Nutzeranfrage:

a. Zugang zu Daten - Artikel 15 RODO

b. Berichtigung von Daten - Artikel 16 RODO.

c. Löschung von Daten (das sogenannte Recht auf Vergessenwerden) - Artikel 17 RODO.

d. Einschränkung der Verarbeitung - Artikel 18 RODO.

e. Datenübertragbarkeit - Artikel 20 der RODO.

f. Einspruch - Artikel 21 RODO

g. Entzug der Zustimmung - Artikel 7 Absatz 3 RODO.

(3) Zur Ausübung der unter Punkt (2) genannten Rechte können Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: maldurceramika@gmail.com.

(4) Stellt der Nutzer einen Antrag auf Ausübung seiner Rechte aus den oben genannten Rechten, so kommt der Verwalter dem Antrag entweder unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags, nach oder lehnt die Erfüllung des Antrags ab. Ist der Verwalter jedoch aufgrund der Komplexität des Antrags oder der Anzahl der Anträge nicht in der Lage, dem Antrag innerhalb eines Monats nachzukommen, so kommt er dem Antrag innerhalb von zwei weiteren Monaten nach, wobei er den Nutzer vorab innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags über die beabsichtigte Fristverlängerung und die Gründe dafür informiert.

5 Wird festgestellt, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen die Bestimmungen der RODO verstößt, hat die betroffene Person das Recht, beim Präsidenten der Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen.

COOKIES

1 Die Website des Verwalters verwendet "Cookies".

(2) Die Installation von Cookies ist für die korrekte Bereitstellung von Diensten auf der Website erforderlich. Die Cookies enthalten die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlichen Informationen und ermöglichen die Erstellung allgemeiner Statistiken über den Besuch der Website.

3. Die Website verwendet die folgenden Arten von Cookies: Sitzungscookies und permanente Cookies

a. "Session"-Cookies sind temporäre Dateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden, bis sich der Nutzer abmeldet (die Website verlässt).

b. "Permanente" Cookies werden auf dem Endgerät des Nutzers für die in den Parametern der Cookies angegebene Zeit oder bis zu ihrer Löschung durch den Nutzer gespeichert.

(4) Der Administrator verwendet seine eigenen Cookies, um besser zu verstehen, wie der Nutzer mit dem Inhalt der Website interagiert. Die Cookies sammeln Informationen über die Nutzung der Website durch den Nutzer, die Art der Website, von der der Nutzer weitergeleitet wurde, sowie die Anzahl der Besuche und die Dauer des Besuchs des Nutzers auf der Website. Diese Informationen erfassen keine spezifischen personenbezogenen Daten des Nutzers, sondern dienen der Erstellung von Statistiken über die Nutzung der Website.

(5) Der Nutzer hat das Recht, über den Zugang von Cookies zu seinem Computer zu entscheiden, indem er sie im Voraus in seinem Browserfenster auswählt. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit und den Umgang mit Cookies finden Sie in den Einstellungen Ihrer Software (Browser).

Rückgabepolitik

Unser Rückgaberecht beträgt 14 Tage. Wenn seit dem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir keine volle Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.

Für eine Rücksendung benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail oder eine SMS, die Sie darüber informiert, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch, ob die Rücksendung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Wenn die Erstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und die Überweisung wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode übertragen.

Verspätete oder fehlende Rückgaben

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihren Kreditkartenaussteller. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell gutgeschrieben wird.

Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis die Erstattung gutgeschrieben wird.

Wenn Sie nach diesen Schritten Ihre Rücksendung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter maldurceramika@gmail.com.

Verkaufsartikel

Nur Artikel zum regulären Preis sind rückgabefähig. Ausverkaufsartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Wir tauschen nur Artikel um, die fehlerhaft oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an maldurceramika@gmail.com und schicken Sie den Artikel an: ul.Zabobrze 144, Bolesławiec, 59-700.

Rückgabe

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, senden Sie es bitte an die folgende Adresse: ul.Zabobrze 144, Bolesławiec, 59-700.

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Erstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Erstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis das Ersatzprodukt bei Ihnen eintrifft.

Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, sollten Sie die Nutzung eines Nachverfolgungsdienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten.

Kontaktieren Sie uns unter maldurceramika@gmail.com, wenn Sie Fragen zur Rückgabe haben.

Dienstleistungs- und Lieferbedingungen

1. Die Preisliste für die Lieferung von Waren und der Zeitpunkt der Lieferung der Waren an den Kunden werden auf der Website des Shops bei der Bestellung angegeben. Die Lieferung der Waren erfolgt in Polen und im Ausland. Die Lieferzeit der Ware hängt vom Lieferanten ab (in der Regel 2-3 Tage).

Zahlungsmöglichkeiten

1. Der Shop bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:

• Online-Überweisung / Blik mit PayU
• per Nachnahme

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

(1) Der für die Verarbeitung Verantwortliche wendet technische und organisatorische Maßnahmen an, um den Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten, die den Risiken und der Kategorie der geschützten Daten angemessen sind, insbesondere um die Daten vor dem Zugriff Unbefugter, vor der Kenntnisnahme durch Unbefugte, vor der Verarbeitung unter Verletzung der geltenden Vorschriften und vor der Veränderung, dem Verlust, der Beschädigung oder der Zerstörung zu schützen.

(2) Der Verwalter stellt geeignete technische Maßnahmen zur Verfügung, um zu verhindern, dass Unbefugte personenbezogene Daten, die auf elektronischem Wege übermittelt werden, erlangen oder verändern können.

3 In Angelegenheiten, die in dieser Datenschutzerklärung nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen der RODO und andere einschlägige Bestimmungen des polnischen Rechts entsprechend.